Bilety, kontrole, taryfa

fik · Post autor: **fik** » 05 lis 2011, 23:45

floyd pisze:E, ja zanam przynajmniej jednego który kwita ode mnie dostał

I wyjątkowo podle skończył

Paweł D. · Post autor: **Paweł D.** » 07 lis 2011, 16:38

floyd pisze:A po co mam sobie klientów straszy

Czy dziś po południu byłeś na "wytypowanej" linii?

floyd · Post autor: **floyd** » 07 lis 2011, 20:44

Niestety dziś nie, ale za to na metrze. Jutro jakąś linię pomęczę

jgas · Post autor: **jgas** » 13 lis 2011, 17:52

Niewdzięczne Zawody. Czy można polubić "kanara"?
http://wiadomosci.gazeta.pl/wiadomosci/ ... ara__.html

Pawel_ · Post autor: **Pawel_** » 13 lis 2011, 18:37

A kierowcę autobusu? Da się polubić?

chester · Post autor: **chester** » 13 lis 2011, 18:48

Pawel_ pisze:A kierowcę autobusu? Da się polubić?

Tylko z wzajemnością.

Daniel_FCB · Post autor: **Daniel_FCB** » 14 lis 2011, 21:14

Nie wiem, czy tutaj pisać czy w temacie o WKM. W każdym razie mam problem - 15.08 naładowałem na WKM 2*90 dniowy, ulgowy. Miał starczyć do lutego, a dziś bramka w metrze mnie poinformowała, że bilet się skończył (wcześniej przez tydzień ostrzegało o "bliskim terminie", ale się tym nie przejąłem). Jutro się wybiorę do ZTM, ale czy jest ktoś w stanie powiedzieć co może być przyczyną tego i co mogę uwalczyć (zwrot biletu czy whatever)?
Aha, paragonu za wgranie biletu oczywiście nie mam.

ashir · Post autor: **ashir** » 14 lis 2011, 21:17

Czy po naładowaniu jednego biletu aktywowałeś go w kasowniku ZTM?

Premo · Post autor: **Premo** » 14 lis 2011, 21:19

Po to za każdym razem bierze się paragon żeby nie było takich sytuacji. W tym momencie nawet nie masz jak udowodnić ze faktycznie kupiłeś ten bilet. Z reszta dziwne że wcześniej tego nie zauważyłeś.

Łukasz · Post autor: **Łukasz** » 14 lis 2011, 23:40

Premo pisze:Po to za każdym razem bierze się paragon żeby nie było takich sytuacji. W tym momencie nawet nie masz jak udowodnić ze faktycznie kupiłeś ten bilet.

Wszystkie informacje związane z tą kartą są zapisane w systemie i jeśli faktycznie zostało wykonane faktyczne doładowanie, to pewnie można się odwoływać.

Jeśli ZTM nie uzna, to sąd powinien (wszak została opłacona usługa, a tylko niedoskonałość systemu spowodowała brak możliwości jej realizacji).

Wydrukowany paragon nie jest jedynym dowodem zakupu - zwłaszcza, że drukarki termiczne drukują bardzo nietrwałe paragony. Może nim być też wyciąg z karty, banku. Można też zmusić sprzedawcę do wyciągnięcia paragonu z własnego systemu.

Premo · Post autor: **Premo** » 15 lis 2011, 10:01

Tylko takie rzeczy można udowadniać jedynie przed sądem. W ZTM nikt o zdrowych zmysłach nie uwierzyłby w historie że ktoś kupił bilet którego fizycznie nie ma

MichalJ · Post autor: **MichalJ** » 15 lis 2011, 10:21

Jeżeli ktoś kupił na jedna kartę dwa bilety nie aktywując pierwszego, to kupując drugi anulował pierwszy. Informację o obu zakupach ZTM ma - i moim zdaniem powinien reklamację uwzględnić, pomimo elementu głupoty ze strony pasażera.

Daniel_FCB · Post autor: **Daniel_FCB** » 15 lis 2011, 13:09

Tak. Brat (ja byłem poza Warszawą) nabił bilet dwa razy a aktywował następnego dnia. W ztm twierdzą, że widzą tylko jedną transakcję i aktywację. Jesteś pewien, że powinni widzieć obie? Bo jeśli tak, to się przejdę znowu.

MichalJ · Post autor: **MichalJ** » 15 lis 2011, 13:19

Jeżeli faktycznie nabił dwa razy, to powinno w bazie ztm być.

Ale ja bym nie wykluczał (zwłaszcza że to osoba trzecia), że zwyczajnie się pomylił i nabił raz. Przy drugiej próbie automat go zapytał 'czy skasować poprzedni bilet', odpowiedział 'nie' i drugie załadowanie się nie udało. Czym to było płacone, gotówką? Kartą?

person · Post autor: **person** » 15 lis 2011, 13:29

Pomijając fakt, że bilet zakupiony 15.08 i aktywowany 16.08 jest nieważny, to aby zakodować na WKM drugi bilet okresowy należy uprzednio aktywować pierwszy.
Może jest tak, jak napisał MichalJ?

Bez paragonu będzie Ci ciężko...