: 08 lis 2010, 14:05
Czy któreś z biletomatów pozwalają aktywować WKM/ELS bezpośrednio przy naładowaniu, nawet jeśli poprzedni kontrakt już się skończył?
Strona 286 z 294
: 08 lis 2010, 14:07
ZTCW to nie.
: 08 lis 2010, 18:52
Czemu ta opcja miałaby służyć? W każdym pojeździe masz możliwość aktywacjihafilip84 pisze:Czy któreś z biletomatów pozwalają aktywować WKM/ELS bezpośrednio przy naładowaniu, nawet jeśli poprzedni kontrakt już się skończył?
: 08 lis 2010, 20:16
W WKD też.Premo pisze:W każdym pojeździe masz możliwość aktywacji
: 09 lis 2010, 9:47
I kto mial racje?? Wystarczylo, ze w kolejach mazowieckich pojawily sie redakcje prasowe, od razu przyszlo dzis pismo, ze na skutek interwerwencji redakcji Gazety Wyborczej przeanalizowano sprawe raz jeszcze i uznano jednak wine kontrolera , a KM odstepuja od roszczen, ba przepraszaja za jego zachowanie.
Dalej uwazacie, ze podawanie firmy do prasy jest zle??
Dalej uwazacie, ze podawanie firmy do prasy jest zle??
: 09 lis 2010, 9:54
Tu tak, ale w ogóle to nie. Bo KM powinny pracować prawidłowo i reagować jak należy nie dlatego, ze sprawą zainteresował się redaktor Gazety Wyborczej, tylko same z siebie. Wtedy jest państwo prawa - a tak mamy PRL i to rodem z Barei.rhemek pisze:Dalej uwazacie, ze podawanie firmy do prasy jest zle??
: 09 lis 2010, 10:32
Tu sie z Toba w 100% zgadzam. Sytuacja, gdy uznaje sie własna wine po interwencji mediow jest chora.
I bardzo źle swiadczy o firmie.
I bardzo źle swiadczy o firmie.
: 09 lis 2010, 15:28
Mógłbyś zeskanować to pismo? Strasznie mnie ciekawi, jak się tłumaczylirhemek pisze:od razu przyszlo dzis pismo
: 09 lis 2010, 15:56
W odpowiedzi na e-mail z datą wpływu 3 listopada 2010 r. oraz z datą wpływu 5 listopada 2010 r. otrzymany do załatwienia za pośrednictwem tut. Biura Rzecznika Prasowego z Redakcji Gazety Wyborczej w sprawie Seria B Nr 365209 „Koleje Mazowieckie - KM” sp. z o.o. – Wydział Windykacji uprzejmie informuje.
W pociągach Kolei Mazowieckich oraz Warszawskiej Kolei Dojazdowej przy korzystaniu z Oferty ,,Wspólny Bilet ZTM-KM-WKD” honorowane są wszystkie uprawnienia do przejazdów bezpłatnych i ulgowych zgodnie z Taryfą przewozową za usługi przewozowe środkami lokalnego transportu miejskiego w m. st. Warszawie nadzorowanego przez Zarząd Transportu Miejskiego (podstawa prawna: Uchwała Nr XXVI/858/z 2008 Rady Miasta Stołecznego Warszawy z dnia 13 marca 2008 r. data wejścia w życie: 2 czerwca 2008 r.).
Zgodnie z postanowieniami ww. Taryfy emeryci i renciści do ukończenia 70 roku życia posiadają uprawnienie do przejazdów z ulgą 50%. Dokumentem poświadczającym ulgę jest imienna legitymacja emeryta-rencisty potwierdzająca status emeryta-rencisty, lub w przypadku braku aktualny odcinek emerytury lub renty, bądź wyciąg bankowy potwierdzający pobieranie emerytury lub renty, wypłacanej przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS), organy emerytalno-rentowe Ministerstwa Obrony Narodowej (MON), Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji (MSWiA), Centralnego Zarządu Zakładów Karnych (CZZK) lub Polskich Kolei Państwowych (PKP), wraz z dokumentem tożsamości. Nie jest wymagane, aby kwota świadczenia była czytelna.
Podczas przejazdu pociągiem KM-30527 w dniu 12 października 2010 r. na odcinku Warszawa Powiśle – Warszawa Anin okazała Pani WKM ulgową, a kontroler w rubryce III wezwania „Uwagi organu kontrolnego” zanotował: „Brak ważnego dokumentu potwierdzającego uprawnienie do przejazdu ulgowego”.
Wysłuchany na okoliczność zdarzenia kontroler ZW RENOMA nr ident. 910354 wyjaśnił, że podczas kontroli biletów w pociągu KM-30527 w dniu 12 października 2010 r. ujawnił podróżną z ulgową WKM. Poprosił o dokument poświadczający uprawnienie do ulgi. Podróżna okazała wyciąg bankowy potwierdzający pobieranie emerytury/renty również z września 2010 r. Ponieważ przejazd miał miejsce w październiku kontroler uznał te dokumenty za nieważne.
Po ponownym przeanalizowaniu sprawy „Koleje Mazowieckie – KM” sp. z o.o. stwierdza, że ze strony kontrolera ZW RENOMA doszło do nadinterpretacji przepisów.
W związku z tym „Koleje Mazowieckie – KM” sp. z o.o. uprzejmie przeprasza Panią za wszelkie kłopoty związane z przejazdem pociągiem KM-30527 w dniu 12 października 2010 r. informując jednocześnie że nie posiada Pani zobowiązań w stosunku do „Koleje Mazowieckie – KM” sp. z o.o. w związku z wystawionym wezwaniem Seria B Nr 365209.
NACZELNIK WYDZIAŁU
z up.
Wanda P.
Główny specjalista
W pociągach Kolei Mazowieckich oraz Warszawskiej Kolei Dojazdowej przy korzystaniu z Oferty ,,Wspólny Bilet ZTM-KM-WKD” honorowane są wszystkie uprawnienia do przejazdów bezpłatnych i ulgowych zgodnie z Taryfą przewozową za usługi przewozowe środkami lokalnego transportu miejskiego w m. st. Warszawie nadzorowanego przez Zarząd Transportu Miejskiego (podstawa prawna: Uchwała Nr XXVI/858/z 2008 Rady Miasta Stołecznego Warszawy z dnia 13 marca 2008 r. data wejścia w życie: 2 czerwca 2008 r.).
Zgodnie z postanowieniami ww. Taryfy emeryci i renciści do ukończenia 70 roku życia posiadają uprawnienie do przejazdów z ulgą 50%. Dokumentem poświadczającym ulgę jest imienna legitymacja emeryta-rencisty potwierdzająca status emeryta-rencisty, lub w przypadku braku aktualny odcinek emerytury lub renty, bądź wyciąg bankowy potwierdzający pobieranie emerytury lub renty, wypłacanej przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS), organy emerytalno-rentowe Ministerstwa Obrony Narodowej (MON), Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji (MSWiA), Centralnego Zarządu Zakładów Karnych (CZZK) lub Polskich Kolei Państwowych (PKP), wraz z dokumentem tożsamości. Nie jest wymagane, aby kwota świadczenia była czytelna.
Podczas przejazdu pociągiem KM-30527 w dniu 12 października 2010 r. na odcinku Warszawa Powiśle – Warszawa Anin okazała Pani WKM ulgową, a kontroler w rubryce III wezwania „Uwagi organu kontrolnego” zanotował: „Brak ważnego dokumentu potwierdzającego uprawnienie do przejazdu ulgowego”.
Wysłuchany na okoliczność zdarzenia kontroler ZW RENOMA nr ident. 910354 wyjaśnił, że podczas kontroli biletów w pociągu KM-30527 w dniu 12 października 2010 r. ujawnił podróżną z ulgową WKM. Poprosił o dokument poświadczający uprawnienie do ulgi. Podróżna okazała wyciąg bankowy potwierdzający pobieranie emerytury/renty również z września 2010 r. Ponieważ przejazd miał miejsce w październiku kontroler uznał te dokumenty za nieważne.
Po ponownym przeanalizowaniu sprawy „Koleje Mazowieckie – KM” sp. z o.o. stwierdza, że ze strony kontrolera ZW RENOMA doszło do nadinterpretacji przepisów.
W związku z tym „Koleje Mazowieckie – KM” sp. z o.o. uprzejmie przeprasza Panią za wszelkie kłopoty związane z przejazdem pociągiem KM-30527 w dniu 12 października 2010 r. informując jednocześnie że nie posiada Pani zobowiązań w stosunku do „Koleje Mazowieckie – KM” sp. z o.o. w związku z wystawionym wezwaniem Seria B Nr 365209.
NACZELNIK WYDZIAŁU
z up.
Wanda P.
Główny specjalista
: 09 lis 2010, 18:17
tylko trzeba mieć jeszcze stalowe nerwy ...rhemek pisze:I kto mial racje?? Wystarczylo, ze w kolejach mazowieckich pojawily sie redakcje prasowe, od razu przyszlo dzis pismo, ze na skutek interwerwencji redakcji Gazety Wyborczej przeanalizowano sprawe raz jeszcze i uznano jednak wine kontrolera , a KM odstepuja od roszczen, ba przepraszaja za jego zachowanie.
Dalej uwazacie, ze podawanie firmy do prasy jest zle??
: 09 lis 2010, 18:22
A to niby Rhemek ma?kulikowski pisze:tylko trzeba mieć jeszcze stalowe nerwy ...
Grunt, że się udało sprawę załatwić.
: 10 lis 2010, 8:58
Po pierwsze pozwoliłoby mi to schować ELS do portfela i nie obciążać pamięci koniecznością aktywacji... Po drugie, nie zawsze istnieje możliwość dopchania się do kasownika...Premo pisze:Czemu ta opcja miałaby służyć? W każdym pojeździe masz możliwość aktywacjihafilip84 pisze:Czy któreś z biletomatów pozwalają aktywować WKM/ELS bezpośrednio przy naładowaniu, nawet jeśli poprzedni kontrakt już się skończył?
: 20 lis 2010, 15:46
I po co im to bylo??
http://warszawa.gazeta.pl/warszawa/1,95 ... rasza.html
Powazna firma dba o swoja reputacje
http://warszawa.gazeta.pl/warszawa/1,95 ... rasza.html
Powazna firma dba o swoja reputacje
: 20 lis 2010, 16:03
A czy to powazne firmy? Jedna jest monopolista i nie wiele ja rusza. A druga jest dumna ze swojej renomy i predzej poczulaby sie urazona jakby ktos napisal ze ich kanar jest kulturalny i uprzejmy. Bo dotad to nie widzieli nic zlego w biciu pasazerow.rhemek pisze:Powazna firma dba o swoja reputacje
: 21 lis 2010, 2:46
Hmm, chyba wszyscy, którzy twierdzili lub insynuowali, że rhemek pisze głupoty, powinni teraz go przeprosić. Okazało się bowiem, że nie tylko pisał prawdę, ale i miał rację, co dostatecznie potwierdziły artykuł w gazecie i pismo z KM.