WAWKOM

W kasie można zwrócić bilet tylko zapłacony gotówką.

Na WWO kasy przyjmują zwroty z automatów - przynajmniej tak było jeszcze z m-c temu. Coś się zmieniło?

OIDP, zwroty biletów przy płatności kartą są dokonywane wtedy, kiedy zostanie przedstawione pokwitowanie z terminala płatniczego.

I prócz tego jeszcze musisz się wylegitymować czy aby potwierdzenie i bilety są na pewno Twoje ( przynajmniej w Gdyni tak jest )

Jak ja zwracałem biliet w PICu, to tylko dałem kartę, którą płaciłem za bilet - i na tym się skończyło (przecież bilety nie są imienne)

Dwa razy zwracałem bilet PICu - raz w Opolu, raz w Gdyni. W Opolu wystarczył bilet i pokwitowanie z terminala, w Gdyni kasjerka do biletów i pokwitowania z terminala zażądała karty i dowodu tłumacząc się ze takie są przepisy.

Wracając do dyskusji sprzed kilku stron - o trwałości wydruków z biletomatów.
Zauważyłem, że kwartalnego nie daje się kupić, przynajmniej tam, gdzie sprawdzałem. Może to właśnie ze względu na spodziewaną nieczytelność pod koniec okresu ważności.

KMy ogłosiły przetarg na obsługę KKA Zielonka <-> Rembertów. Tak jak obecnie, na każdym kursie będzie jeździć busowy trójskład - http://mazowieckie.com.pl/przetargi-bie ... d,314.html

O ile ZTM o zmianie taryfy trąbił w mediach już miesiąc temu to KM o zmianach nie raczył nawet poinformować na swojej stronie. Jedyna informacja jest dopiero gdy wejdzie się w link do taryfy. Tylko kto normalny codziennie sprawdza jaka jest taryfa? Tak więc znaczna większość ludzi o podwyżce dowie się dopiero przy płaceniu za bilet wyładowując przy tym swoją złość na kasjerach.
Co do biletów z automatu to w przypadku zapłaty kartą ich zwrotu można dokonać jedynie na drodze reklamacji. Co w przypadku biletów jednorazowych może być furtką dla różnych kombinatorów który w przypadku gdy nie spotka ich kontrola będą próbowali bilety w ten sposób zwracać

rufio198 pisze:W Opolu wystarczył bilet i pokwitowanie z terminala, w Gdyni kasjerka do biletów i pokwitowania z terminala zażądała karty i dowodu tłumacząc się ze takie są przepisy.

Dopóki by mi nie zaprezestowała owego przepisu, to bym odmawiał podania danych - taryfa przewozowa nie wymaga legitymowania się, zaś o konieczności posiadania karty decyduje akurat proces techniczny zwrotu pieniędzy.

Premo pisze:O ile ZTM o zmianie taryfy trąbił w mediach już miesiąc temu to KM o zmianach nie raczył nawet poinformować na swojej stronie. Jedyna informacja jest dopiero gdy wejdzie się w link do taryfy. Tylko kto normalny codziennie sprawdza jaka jest taryfa? Tak więc znaczna większość ludzi o podwyżce dowie się dopiero przy płaceniu za bilet wyładowując przy tym swoją złość na kasjerach.

Cóż, "frontem do pasażera"... Czego efekty widziałem dzisiaj naicznie chociażby w Tłuszczu, jak facet pytał się ze zdziwieniem, ile musi zapłacić za miesięczny.

Kasjerki powinny sobie wydrukować numer telefonu do prezesów, żeby wydawać, przy pytaniu "że ile????".

Dziwne że prasa się jeszcze tym nie zainteresowała. Oczywiście o zmianach w ulgach też ani słowa. Nauczyciele zamiast 37% mają od nowego roku 33%

Zmiany w ulgach ustawowych to sprawa rządu, oni raczej nie spieszą się wcale z informowaniem o dobrych wiadomościach KM to zwisa też.

Jak we wrześniu były zmiany w ulgach KM26 i KM60, i w cenach biletów wycieczkowych to odpowiednia informacja na stronie się pojawiła. Wcale w ten sposób nie poprawili sobie PRu bo pasażerowie będą jeszcze bardziej wkurzeni że nikt o podwyżkach nawet nie raczył poinformować.

Ale po co klient Kolei Mazowieckich ma sobie wcześniej popsuć humor i święta informacją o podwyżce cen biletów.
Dowie się w ostatniej chwili w momencie kupowania biletu
Tylko dziwnym trafem w mediach można znaleźć takie kwiatki
"Ten problem porusza już piąta edycja konkursu na plakat – „Tworzymy Bezpieczny Internet”, którego partnerem jest Spółka Koleje Mazowieckie."
Jakoś da się nagłośnić akcje typu M jak mama, informacji o podwyżce cen biletów już nie