Bilety, kontrole, taryfa

Post autor: **hafilip84** » 08 lis 2010, 14:05

Czy któreś z biletomatów pozwalają aktywować WKM/ELS bezpośrednio przy naładowaniu, nawet jeśli poprzedni kontrakt już się skończył?

Plesim · Post autor: **Plesim** » 08 lis 2010, 14:07

ZTCW to nie.

Premo · Post autor: **Premo** » 08 lis 2010, 18:52

hafilip84 pisze:Czy któreś z biletomatów pozwalają aktywować WKM/ELS bezpośrednio przy naładowaniu, nawet jeśli poprzedni kontrakt już się skończył?

Czemu ta opcja miałaby służyć? W każdym pojeździe masz możliwość aktywacji

ashir · Post autor: **ashir** » 08 lis 2010, 20:16

Premo pisze:W każdym pojeździe masz możliwość aktywacji

W WKD też.

rhemek · Post autor: **rhemek** » 09 lis 2010, 9:47

I kto mial racje?? Wystarczylo, ze w kolejach mazowieckich pojawily sie redakcje prasowe, od razu przyszlo dzis pismo, ze na skutek interwerwencji redakcji Gazety Wyborczej przeanalizowano sprawe raz jeszcze i uznano jednak wine kontrolera , a KM odstepuja od roszczen, ba przepraszaja za jego zachowanie.
Dalej uwazacie, ze podawanie firmy do prasy jest zle??

drapka · Post autor: **drapka** » 09 lis 2010, 9:54

rhemek pisze:Dalej uwazacie, ze podawanie firmy do prasy jest zle??

Tu tak, ale w ogóle to nie. Bo KM powinny pracować prawidłowo i reagować jak należy nie dlatego, ze sprawą zainteresował się redaktor Gazety Wyborczej, tylko same z siebie. Wtedy jest państwo prawa - a tak mamy PRL i to rodem z Barei.

rhemek · Post autor: **rhemek** » 09 lis 2010, 10:32

Tu sie z Toba w 100% zgadzam. Sytuacja, gdy uznaje sie własna wine po interwencji mediow jest chora.
I bardzo źle swiadczy o firmie.

Adam G. · Post autor: **Adam G.** » 09 lis 2010, 15:28

rhemek pisze:od razu przyszlo dzis pismo

Mógłbyś zeskanować to pismo? Strasznie mnie ciekawi, jak się tłumaczyli

rhemek · Post autor: **rhemek** » 09 lis 2010, 15:56

W odpowiedzi na e-mail z datą wpływu 3 listopada 2010 r. oraz z datą wpływu 5 listopada 2010 r. otrzymany do załatwienia za pośrednictwem tut. Biura Rzecznika Prasowego z Redakcji Gazety Wyborczej w sprawie Seria B Nr 365209 „Koleje Mazowieckie - KM” sp. z o.o. – Wydział Windykacji uprzejmie informuje.
W pociągach Kolei Mazowieckich oraz Warszawskiej Kolei Dojazdowej przy korzystaniu z Oferty ,,Wspólny Bilet ZTM-KM-WKD” honorowane są wszystkie uprawnienia do przejazdów bezpłatnych i ulgowych zgodnie z Taryfą przewozową za usługi przewozowe środkami lokalnego transportu miejskiego w m. st. Warszawie nadzorowanego przez Zarząd Transportu Miejskiego (podstawa prawna: Uchwała Nr XXVI/858/z 2008 Rady Miasta Stołecznego Warszawy z dnia 13 marca 2008 r. data wejścia w życie: 2 czerwca 2008 r.).
Zgodnie z postanowieniami ww. Taryfy emeryci i renciści do ukończenia 70 roku życia posiadają uprawnienie do przejazdów z ulgą 50%. Dokumentem poświadczającym ulgę jest imienna legitymacja emeryta-rencisty potwierdzająca status emeryta-rencisty, lub w przypadku braku aktualny odcinek emerytury lub renty, bądź wyciąg bankowy potwierdzający pobieranie emerytury lub renty, wypłacanej przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS), organy emerytalno-rentowe Ministerstwa Obrony Narodowej (MON), Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji (MSWiA), Centralnego Zarządu Zakładów Karnych (CZZK) lub Polskich Kolei Państwowych (PKP), wraz z dokumentem tożsamości. Nie jest wymagane, aby kwota świadczenia była czytelna.
Podczas przejazdu pociągiem KM-30527 w dniu 12 października 2010 r. na odcinku Warszawa Powiśle – Warszawa Anin okazała Pani WKM ulgową, a kontroler w rubryce III wezwania „Uwagi organu kontrolnego” zanotował: „Brak ważnego dokumentu potwierdzającego uprawnienie do przejazdu ulgowego”.

Wysłuchany na okoliczność zdarzenia kontroler ZW RENOMA nr ident. 910354 wyjaśnił, że podczas kontroli biletów w pociągu KM-30527 w dniu 12 października 2010 r. ujawnił podróżną z ulgową WKM. Poprosił o dokument poświadczający uprawnienie do ulgi. Podróżna okazała wyciąg bankowy potwierdzający pobieranie emerytury/renty również z września 2010 r. Ponieważ przejazd miał miejsce w październiku kontroler uznał te dokumenty za nieważne.

Po ponownym przeanalizowaniu sprawy „Koleje Mazowieckie – KM” sp. z o.o. stwierdza, że ze strony kontrolera ZW RENOMA doszło do nadinterpretacji przepisów.

W związku z tym „Koleje Mazowieckie – KM” sp. z o.o. uprzejmie przeprasza Panią za wszelkie kłopoty związane z przejazdem pociągiem KM-30527 w dniu 12 października 2010 r. informując jednocześnie że nie posiada Pani zobowiązań w stosunku do „Koleje Mazowieckie – KM” sp. z o.o. w związku z wystawionym wezwaniem Seria B Nr 365209.

NACZELNIK WYDZIAŁU
z up.
Wanda P.
Główny specjalista

kulikowski · Post autor: **kulikowski** » 09 lis 2010, 18:17

rhemek pisze:I kto mial racje?? Wystarczylo, ze w kolejach mazowieckich pojawily sie redakcje prasowe, od razu przyszlo dzis pismo, ze na skutek interwerwencji redakcji Gazety Wyborczej przeanalizowano sprawe raz jeszcze i uznano jednak wine kontrolera , a KM odstepuja od roszczen, ba przepraszaja za jego zachowanie.
Dalej uwazacie, ze podawanie firmy do prasy jest zle??

tylko trzeba mieć jeszcze stalowe nerwy ...

Post autor: **Bastian** » 09 lis 2010, 18:22

kulikowski pisze:tylko trzeba mieć jeszcze stalowe nerwy ...

A to niby Rhemek ma?

Grunt, że się udało sprawę załatwić.

Post autor: **hafilip84** » 10 lis 2010, 8:58

Premo pisze:
hafilip84 pisze:Czy któreś z biletomatów pozwalają aktywować WKM/ELS bezpośrednio przy naładowaniu, nawet jeśli poprzedni kontrakt już się skończył?
Czemu ta opcja miałaby służyć? W każdym pojeździe masz możliwość aktywacji

Po pierwsze pozwoliłoby mi to schować ELS do portfela i nie obciążać pamięci koniecznością aktywacji... Po drugie, nie zawsze istnieje możliwość dopchania się do kasownika...

rhemek · Post autor: **rhemek** » 20 lis 2010, 15:46

I po co im to bylo??
http://warszawa.gazeta.pl/warszawa/1,95 ... rasza.html

Powazna firma dba o swoja reputacje

zzz · Post autor: **zzz** » 20 lis 2010, 16:03

rhemek pisze:Powazna firma dba o swoja reputacje

A czy to powazne firmy? Jedna jest monopolista i nie wiele ja rusza. A druga jest dumna ze swojej renomy i predzej poczulaby sie urazona jakby ktos napisal ze ich kanar jest kulturalny i uprzejmy. Bo dotad to nie widzieli nic zlego w biciu pasazerow.

levar · Post autor: **levar** » 21 lis 2010, 2:46

Hmm, chyba wszyscy, którzy twierdzili lub insynuowali, że rhemek pisze głupoty, powinni teraz go przeprosić. Okazało się bowiem, że nie tylko pisał prawdę, ale i miał rację, co dostatecznie potwierdziły artykuł w gazecie i pismo z KM.